Toimitusehdot

Verkkokaupan tiedot
Yrityksen nimi: Tyrnävän Mylly
Y-tunnus: 2163732-6

Verkkosivuston osoite: www.tyrnavanmylly.fi
Puhelinnumero: 08 5451 203

Sähköposti: janne.matinlauri@tyrnavanmylly.fi

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Pidätämme myös oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on tutustuttava voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilaamista. Käsittelemme kaikki asiakastiedot aina luottamuksellisesti, emmekä luovuta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

TILAAMINEN JA MAKSAMINEN

Tilaaminen
Verkkokaupan tilaukset tehdään internetissä osoitteessa www.tyrnavanmylly.fi

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat
PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Mash.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Mash: Mash Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Mash Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 9 kk, 12 kk, 18 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Mash Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–10.000 euron ostoksille. Lisätietoja Mashista osoitteessa https://www.mash.com/fi/kuluttajille/hinnasto

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

TOIMITUKSET

Toimitusaika
Lähetämme tilauksia jokaisena arkipäivänä. Kun maksu on kirjautunut meille, toimitamme tilauksen kolmen arkipäivän sisällä. Pankkiyhteydestä riippuen maksun kirjautumiseen kuluu 0-3 arkipäivää. Pidätämme oikeudet toimitusaikojen muutoksiin ja tiedotamme poikkeuksellisista toimitusajoista nettisivuillamme.

Toimitustapa
Toimitamme tilauksia Postin kautta paketteina. Paketteja voi seurata seurantakoodeilla. Emme lähetä asiakkaalle paketeista seurantakoodia automaattisesti.

Toimituskulut
Toimituskulut näkyvät ostoskorissa asiakkaan valittua maksu- ja toimitustavan. Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja lähetyskulut.
Toimituskulut ovat alle 20 euron ostoksissa 5 euroa. Yli 20 euron ostoksissa on ilmainen toimitus.

VAIHDOT JA PALAUTUKSET

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus kuluttajansuojalain mukaisesti. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautusohjeet
Palauttaminen onnistuu alkuperäisen lähettäjän laskuun kaikissa Postin palvelupisteissä.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan asiakkaan tilille tai lähetetään asiakkaalle tuotevaihdossa sovittu tuote.

Ongelmatilanteet
Mikäli asiakas on saanut väärän tai viottuneen tuotteen, tai jos tilaus on kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiasta ilmoittaa välittömästi sähköpostitse: janne.matinlauri@tyrnavanmylly.fi

Ilmoitus tällaisesta virheestä/ongelmasta tulee tehdä 14 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta.

YHTEYSTIEDOT

TYRNÄVÄN MYLLY
Nipsinginväylä 3
91800 Tyrnävä

Puh. 0400 884 079
Puh. (08) 5451 203

janne.matinlauri@tyrnavanmylly.fi